Adatvédelem
Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2025. július 11. napjától
A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeljük vendégeink és érdeklődőink személyes adatait a Mesteri Termál Hotel, Fürdő és Villapark (a továbbiakban: Szolgáltató) szolgáltatásainak igénybevétele során.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Vasi Aqua Kft.
Székhely: 9551 Mesteri, 240/3 hrsz
Adószám: 23841248-2-18
E-mail: thermalhotelmesteri@gmail.com
Telefon: +36 30 847 1172
Honlap: www.mesteritermal.hu
2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
|
Adatkezelés célja |
Kezelt adatok |
Jogalap |
Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
|
Foglalás kezelése és visszaigazolása |
név, e-mail, telefonszám, érkezési és távozási dátum, foglalás típusa, különleges igények |
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) |
a foglalás lezárásától számított 8 év |
|
Számlázás |
név, cím, adószám |
jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) |
számviteli törvény szerint 8 év |
|
Hírlevél küldése (opcionális) |
név, e-mail |
hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) |
visszavonásig |
|
Kamerafigyelés (fürdő, bejáratok, közös területek) |
képfelvétel |
jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) |
max. 30 nap |
|
Panaszkezelés, ügyfélszolgálat |
név, e-mail, telefonszám, panasz tartalma |
jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) |
5 év |
3. Az adatokhoz hozzáférők, adatfeldolgozók
A személyes adatokhoz kizárólag az arra felhatalmazott munkatársaink férhetnek hozzá. Egyes technikai műveleteket adatfeldolgozók végezhetnek:
- Foglalási rendszer szolgáltatója: [pl. szallas.hu, booking.com, SabeeApp, stb.]
- Könyvelés: [Könyvelőiroda neve]
- Weboldal- és IT karbantartó: [Cég neve]
- E-mail marketing szolgáltató: [pl. Mailchimp – ha van hírlevél]
Adatfeldolgozók kizárólag a szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz, és külön adatfeldolgozói szerződés biztosítja az adatvédelem betartását.
4. Sütik (cookie-k) használata
Weboldalunk sütiket alkalmaz a felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzés, illetve remarketing céljából.
A sütik használatához kapcsolódó részletes információk külön Cookie tájékoztatóban találhatók, amely elérhető honlapunkon.
5. Az Ön jogai
Ön jogosult:
- hozzáférést kérni a kezelt adataihoz,
- helyesbítést vagy törlést kérni,
- az adatkezelés korlátozását kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- hozzájárulás alapján kezelt adatok esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni,
- panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást vendégeink adatai alapján.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok védelméről, különös tekintettel azok jogosulatlan hozzáférése, módosítása vagy törlése elleni védelemre.
8. Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályok változása vagy szolgáltatásaink módosítása esetén frissítsük. A változások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
A foglalás elküldésével Ön kijelenti, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót elolvasta, megértette és tudomásul vette.
Kövessen minket
